Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88hi

Chào mừng bạn đến với 88hi — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ 88hi.tech (sau đây gọi là "Nền tảng", "88hi", "chúng tôi"). Các điều khoản và điều kiện sử dụng này (sau đây gọi là "Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 88hi và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88hi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88hi.

88hi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên Nền tảng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 88hi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang ở trong một khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc bị hạn chế.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của 88hi và các công ty liên kết.
• Bạn chưa từng bị 88hi vô hiệu hoá tài khoản do vi phạm Điều Khoản trước đây.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với 88hi hoặc với bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Bạn sử dụng Nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích kinh doanh hoặc thương mại.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88hi. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên thật, bí danh, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khoá vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và địa chỉ cư trú. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88hi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88hi.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88hi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào — bao gồm mất số dư, thông tin cá nhân hoặc ưu đãi — phát sinh do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

Tất cả giao dịch tài chính trên 88hi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải thông qua các phương thức thanh toán được Nền tảng chấp thuận chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thông qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được xác nhận. Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.

88hi bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 88hi — bao gồm Nổ Hũ, Casino Live, Đá Gà, Xổ Số và Cá cược thể thao — đều tuân theo các quy tắc riêng biệt của từng trò chơi và từng sự kiện. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

Tất cả kết quả trò chơi trên 88hi được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và đảm bảo hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng. Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc là hành vi có rủi ro thua tiền, và 88hi không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận hay kết quả nào.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hay thay đổi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 88hi bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn tiền cược.
• Kết quả từ các sự kiện thể thao trực tiếp dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Mọi tranh chấp cần nêu rõ bằng chứng cụ thể.
• 88hi không chịu trách nhiệm cho các lỗi do kết nối internet của người chơi gây ra.

88hi cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và yêu cầu cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược tối thiểu, giới hạn trò chơi được tính vòng cược, thời hạn sử dụng thưởng và mức cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng.

Người chơi phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

88hi bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88hi về việc đáp ứng điều kiện khuyến mãi của người chơi là quyết định cuối cùng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 88hi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88hi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản người dùng dù với bất kỳ lý do gì.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để có lợi thế không công bằng.
• Đ e dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 88hi cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của Nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế có liên quan.

88hi theo dõi tất cả các hoạt động trên Nền tảng và có hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Bất kỳ hành vi vi phạm nào được xác nhận sẽ dẫn đến việc khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 88hi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 88hi hoặc các đối tác cấp phép của 88hi và được bảo vệ theo luật bản quyền quốc tế.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, xuất bản, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 88hi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

88hi cung cấp Nền tảng và các dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available) mà không kèm theo bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88hi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược sai lầm do người chơi hiểu nhầm luật chơi hoặc thông tin trên Nền tảng.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 88hi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người chơi.

88hi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88hi bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường và ngăn ngừa gian lận.

88hi cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiêu cực của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt giới hạn số giờ chơi trong ngày để kiểm soát thói quen.
• Tạm dừng tài khoản: Đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại.

88hi nhắc nhở tất cả người chơi: Cờ bạc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi khả năng tài chính của bạn.

88hi bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng 88hi sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến và theo giấy phép kinh doanh quốc tế của 88hi. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 88hi, hai bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền theo quy định trong giấy phép hoạt động của 88hi. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình tố tụng là tiếng Anh, trừ khi hai bên có thoả thuận khác bằng văn bản.

Quyết định của trọng tài sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên. Người chơi đồng ý từ bỏ quyền khởi kiện tập thể (class action) liên quan đến các tranh chấp với 88hi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 88hi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vòng 2 phút
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt bản ngữ

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88hi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về Điều Khoản sử dụng, chính sách bảo mật, quy trình rút tiền, hoặc bất kỳ vấn đề nào khác bạn gặp phải trong quá trình sử dụng Nền tảng.